前回の「ブログで集客する方法」ではキワードが大事だという話をしました。
検索ボリュームが必ずしも無くてOK!て話でしたね。
今回はそれに加えて重要なことをお伝えしたいと思います。
ネット集客というと実店舗を営まれてきた方にとっては、どこかとっつきにくい印象があるようです。
でも、ネット集客と実店舗の集客は本質的には同じだと言うことを忘れないで下さい。
同じなんです。
僕は京都に住んでいて地下鉄烏丸線で京都の繁華街まですぐに行けます。
京都って本当にいろんなお店があります。
だから呑みに行く時は大体2、3件ハシゴすることになるのですが、やっぱり入りにくいお店ってあるんです。
お店の前まで行って、ちょっと考えてやめる。
「ダメだこの店。なんか入りにくい。」って。
この失敗してるお店ってたくさんありますよね?
かと思ったら入りやすいお店もあります。
この違いってどこから来るのでしょうか?
わかりますか?
どちらも全く知らずに、歩いていたらたまたま見つけたお店だと仮定してください。
入りやすいお店と入りにくいお店の違いとは?
入りやすいお店と入りにくいお店違いの一つは、「店内が見えるか?」です。
ここで、「じゃあ実店舗は外から見て店内が見えるようにすればいいんですね。」って、それだけで終わったらこの記事を読んだ意味はありませんよ?
じゃなくて、「なぜ店内が見えるお店は入りやすいのか?」と考えてください。
そうするとネット集客に成功する店としない店の違いが見えてきます。
ネットでもHPやブログにはアクセスがあるのに(お店の前までは来ているのに)全然集客できていないお店ばっかりです。
何故なんでしょうか?
その理由のうちの一つが・・・・
店内が見えないから。
店内が見えると、お客さんにとって何がよくて店に入りやすくなるのでしょうか?
それは、安心感がるからです。
「実店舗で店内が見える事とネット集客は関係ないじゃないか。」って思わないでくださいね^^
それは考えが浅いです。
ここから学べる事は、ネットでも見てる人に安心感や信頼感を与えられたら集客できるって事です。
もちろんキーワードは大事ですよ。
これは前回お伝えした通りです。
では、どうしたら安心感を与える事ができるのか?
こちらの動画をご覧ください。
動画ではオシャレなCDショップにネットを使って集客し、さらにリピーターにする方法をお伝えしました。
このCDショップの強みが「店員さんの提案力」にあったので、それを使ってリピーターにする事を提案させていただきました。
提案力を使ってリピーターにするにはSNSを使うのが手っ取り早いですし、そこからさらなる集客が生まれるので一石二鳥です。
ではSNSを使った集客はどのようにやればいいのか?
ここもほとんどのお店がもったいない事をしてます。
例えば
LINEスタンプを無料で配り友達登録を促す。
↓
登録した人にお店の情報を流す。
友達登録を促すまではイケてますが、お店情報が全然ダメなのです。
その点ベネッセのスマホアプリの「たまひよ」はかなり上手だったりします。
僕の奥さんはいま妊娠中なんですが、毎日楽しみにしていて、僕にその内容を報告までしてくれます^^
同じように情報を流しているのに、です。
ネットを使って上手に集客しリピーターにしていくにはコツがあるのです。
それについてはSNS集客を事例を交えて解説!14000人に発信したら・・。でお伝えします。
ブログで集客する方法とは?実店舗にお客を呼ぼう!も参考にされてみて下さい。